Ծառայության պայմաններ
Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այս պայմանները մեր ծառայությունները օգտագործելուց առաջ։
8 հոկտեմբերի, 2025 թ.
Բովանդակություն
1. Պայմանների ընդունում
Օգտագործելով ԷկոՀիթ ընկերության aircoolpro.am կայքը և ծառայությունները, դուք համաձայնվում եք այս Ծառայության պայմանների (այսուհետ՝ «Պայմաններ») հետ:
Եթե չեք համաձայնվում այս Պայմանների հետ, խնդրում ենք չօգտագործել մեր կայքը և ծառայությունները:
Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած ժամանակ փոփոխել այս Պայմանները առանց նախնական ծանուցման:
Կայքի շարունակական օգտագործումը նշանակում է, որ դուք ընդունում եք բոլոր փոփոխությունները:
2. Հասկացությունների սահմանումներ
Այս Պայմաններում օգտագործվող հիմնական հասկացությունները՝
**«Ընկերություն»** - ԷկոՀիթ ՍՊԸ, որը տրամադրում է օդորակիչների վաճառքի ծառայություններ:
**«Կայք»** - info@ecoheat.am ինտերնետային կայքը և դրա բոլոր ենթակայքերը:
**«Օգտատեր»** - ցանկացած անձ, ով օգտագործում է մեր կայքը կամ ծառայությունները:
**«Հաճախորդ»** - օգտատեր, ով գնում է մեր ապրանքները կամ ծառայությունները:
**«Ապրանք»** - կայքում ներկայացված օդորակիչներ և համապատասխան պարագաներ:
**«Պատվեր»** - հաճախորդի կողմից ապրանքի գնման հայտ:
**«Գործարք»** - ապրանքի վաճառքի և գնման ողջ գործընթացը:
3. Օգտագործման իրավունք
Մեր ծառայությունները կարող են օգտագործել՝
Տարիքային սահմանափակումներ՝
18 տարին լրացած անձինք
16-18 տարեկան անձինք՝ ծնողների կամ խնամակալների թույլտվությամբ
Իրավական պահանջներ՝
ՀՀ քաղաքացիներ կամ ՀՀ տարածքում բնակվող անձինք
Գործունակ անձինք, ովքեր կարող են կնքել պայմանագրեր
Անձինք, ովքեր չունեն իրավական սահմանափակումներ առցանց գնումների համար
Արգելված օգտագործումը՝
Կեղծ կամ սխալ տեղեկությունների տրամադրում
Կայքի անվտանգության համակարգերի խախտում
Մրցակցային կամ առևտրային նպատակներով տեղեկությունների հավաքում
4. Ապրանքներ և ծառայություններ
Ապրանքային տեսականի՝
Տնային օդորակիչներ
Առևտրային օդորակիչներ
Ինվերտոր օդորակիչներ
Պարագաներ և սպասարկման նյութեր
Ապրանքի նկարագրություն՝
Բոլոր ապրանքների նկարագրությունները և նկարները ճշգրիտ են ներկայացման պահին
Ապրանքի գույնը կարող է տարբերվել էկրանին ցուցադրվողից
Տեխնիկական բնութագրերը կարող են փոփոխվել արտադրողի կողմից
Առկայություն և գներ՝
Ապրանքի առկայությունը և գներն արդիական են կայքում թարմացման պահին
Գները կարող են փոփոխվել առանց նախնական ծանուցման
Զեղչերի և ակցիաների մանրամասները նշված են յուրաքանչյուր ապրանքի համար
Լրացուցիչ ծառայություններ՝
Անվճար տեղադրում և կարգավորում
Երաշխիքային սպասարկում
Տեխնիկական աջակցություն
5. Պատվերի գործընթաց
Պատվերի ձևակերպում՝
Ընտրեք ցանկալի ապրանքը և ավելացրեք զամբյուղ
Լրացրեք պատվերի բոլոր անհրաժեշտ դաշտերը
Ընտրեք վճարման և առաքման եղանակը
Հաստատեք պատվերը
Պատվերի հաստատում՝
Պատվերի հաստատումից հետո կկատարվի ապրանքի առկայության ստուգում
Մենք կկապվենք ձեզ հետ 24 ժամվա ընթացքում
Պատվերի վերջնական հաստատումը տեղի է ունենում մեր մասնագետի կողմից
Պատվերի փոփոխություն՝
Պատվերը կարող է փոփոխվել մինչև ապրանքի նախապատրաստումը
Փոփոխությունների համար անհրաժեշտ է կապվել մեր հետ
Որոշ փոփոխություններ կարող են ազդել արժեքի և առաքման ժամկետների վրա
Պատվերի չեղարկում՝
Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև ապրանքի առաքումը
Չեղարկման դեպքում վճարված գումարը կվերադարձվի 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում
6. Վճարման պայմաններ
Վճարման եղանակներ՝
Առցանց վճարում բանկային քարտով
Idram վճարային համակարգ
Կանխիկ վճարում խանութում
Բանկային փոխանցում
Ապառիկ վաճառք (գործընկեր բանկերի միջոցով)
Վճարման անվտանգություն՝
Բոլոր առցանց վճարումները գաղտնագրված են SSL պրոտոկոլով
Մենք չենք պահպանում բանկային քարտերի ամբողջական տվյալները
Օգտագործում ենք միջազգային անվտանգության ստանդարտներ
Վճարման ժամկետներ՝
Առցանց վճարումը կատարվում է անմիջապես
Խանութում վճարումը՝ ապրանքի ստացման պահին
Բանկային փոխանցման համար տրվում է 3 աշխատանքային օր
Ապառիկի պայմաններ՝
Ապառիկը տրամադրվում է գործընկեր բանկերի կողմից
Տոկոսադրույքները սահմանվում են բանկի կողմից
Անհրաժեշտ է բանկի հաստատումը
7. Առաքման պայմաններ
Առաքման ծածկույթ՝
Երևան քաղաքում և Կոտայքի մարզում
Այլ մարզեր՝ լրացուցիչ համաձայնությամբ
Առաքման ժամկետներ՝
Երևանում՝ 1-2 աշխատանքային օր
Կոտայքի մարզում՝ 2-3 աշխատանքային օր
Մարզերում՝ 3-5 աշխատանքային օր
Առաքման արժեք՝
Անվճար առաքում 50,000 ՀՀ դրամից ավելի պատվերների համար
Պատվերներ մինչև 50,000 ՀՀ դրամ՝ 3,000 ՀՀ դրամ
Մարզեր՝ լրացուցիչ վճարով
Ապրանքի ստացում՝
Ապրանքը պետք է ստանա պատվերը կատարած անձը
Այլ անձի միջոցով ստացման դեպքում անհրաժեշտ է իսկություն հաստատող փաստաթուղթ
Ապրանքի ստացման ժամանակ ստուգեք բացակայություն վնասվածքների
Տեղադրման ծառայություն՝
Անվճար տեղադրում բոլոր օդորակիչների համար
Տեղադրումը կատարվում է մասնագիտական թիմի կողմից
Ներառում է հիմնական նյութերը և աշխատանքը
8. Երաշխիք և սպասարկում
Երաշխիքային ժամկետներ՝
Օդորակիչներ՝ 2-5 տարի (կախված մոդելից)
Կոմպրեսոր՝ 5-10 տարի (արտադրողի երաշխիքով)
Պարագաներ՝ 1-2 տարի
Երաշխիքը ծածկում է՝
Արտադրական թերությունները
Նորմալ օգտագործման պայմաններում առաջացած խափանները
Անվճար նորոգում կամ փոխարինում
Երաշխիքը չի ծածկում՝
Մեխանիկական վնասվածքները
Սխալ օգտագործման հետևանքները
Բնական մաշվածքը
Երրորդ անձանց կողմից կատարված նորոգումները
Սպասարկման ծառայություններ՝
Պարբերական տեխնիկական սպասարկում
Մաքրում և դեզինֆեկցում
Տեխնիկական խորհրդատվություն
24/7 շտապ ծառայություն
9. Վերադարձի պայմաններ
Վերադարձի իրավունք՝
14 օր պաշտոնական ստացման պահից
Միայն անօգտագործած և անվնաս ապրանքի համար
Բնօրինակ փաթեթավորման և փաստաթղթերի առկայության դեպքում
Վերադարձի պատճառներ՝
Ապրանքը չի համապատասխանում նկարագրությանը
Արտադրական թերություն, որը երևում է ստացման պահին
Սխալ ապրանքի առաքում
Վերադարձի գործընթաց՝
Կապվեք մեր հետ 48 ժամվա ընթացքում
Նկարագրեք վերադարձի պատճառը
Պայմանավորվեք ապրանքի հետ վերցնելու մասին
Գումարի վերադարձ՝
Վճարված գումարի ամբողջական վերադարձ
Վերադարձի ժամկետ՝ 5-10 աշխատանքային օր
Վերադարձը կատարվում է նույն վճարման եղանակով
Բացառություններ՝
Անհատական պատվերով պատրաստված ապրանքներ
Օգտագործված կամ վնասված ապրանքներ
Հիգիենայի նկատառումներով չվերադարձվող ապրանքներ
10. Պատասխանատվություն
Ընկերության պատասխանատվությունը՝
Ապրանքի որակի և բնութագրերի համապատասխանություն
Պայմանագրային պարտավորությունների կատարում
Հաճախորդի անձնական տվյալների պաշտպանություն
Պատասխանատվության սահմանափակումներ՝
Ընկերությունը չի պատասխանում անուղղակի վնասների համար
Մաքսիմալ պատասխանատվությունը սահմանափակվում է ապրանքի արժեքով
Չենք պատասխանում երրորդ անձանց գործողությունների համար
Հաճախորդի պատասխանատվությունը՝
Տեղեկությունների ճշգրտության համար
Ապրանքի պատշաճ օգտագործման համար
Վճարային պարտավորությունների կատարման համար
Ֆորս-մաժոր՝
Բնական աղետներ
Տեխնիկական խափանումներ
Օրենսդրական փոփոխություններ
Պատերազմ, տնտեսական ճգնաժամ
11. Մտավոր սեփականություն
Կայքի բովանդակություն՝
Բոլոր տեքստերը, նկարները և դիզայնը պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով
Ապրանքների նկարները տրամադրված են արտադրողների կողմից
Կայքի կոդը և ֆունկցիոնալությունը ԷկոՀիթի սեփականությունն է
Օգտագործման թույլտվություն՝
Անձնական, ոչ առևտրային նպատակներով
Չեք կարող պատճենել, վերարտադրել կամ վերավաճառել բովանդակությունը
Արգելված է կայքի ավտոմատացված սկանավորումը
Ապրանքային նշանները՝
ԷկոՀիթ ապրանքային նշանը պաշտպանված է
Արտադրողների ապրանքային նշանները նրանց սեփականությունն են
Ապօրինի օգտագործումը քրեական պատասխանատվություն է կրում
Հեղինակային իրավունքների խախտում՝
Խախտման մասին ծանուցեք մեզ info@ecoheat.am հասցեով
Մենք կհետաքննենք և կկիրառենք համապատասխան միջոցներ
12. Գաղտնիություն և տվյալների պաշտպանություն
Անձնական տվյալների մշակում՝
Ենթակա է մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը
Հավաքվում են միայն անհրաժեշտ տվյալները
Պահպանվում են անվտանգ սերվերներում
Cookies և հետագծում՝
Օգտագործում ենք cookies կայքի աշխատանքի բարելավման համար
Կարող եք կառավարել cookies-ների կարգավորումները
Անալիտիկական տվյալները անանուն են
Իրավունքները՝
Մուտք ձեր տվյալներին
Ուղղում և թարմացում
Ջնջում և մոռացվելու իրավունք
Տվյալների տեղափոխություն
Մանրամասն տեղեկությունների համար տեսեք մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը:
13. Վեճերի լուծում
Վեճերի կանխարգելում՝
Բոլոր հարցերը նախ քննարկվում են բանակցությունների միջոցով
Ծառայության որակի բարելավման ջանքեր
Հաճախորդի բավարարվածության ապահովում
Բողոքների քննարկում՝
Բողոքարկումը պետք է ներկայացվի գրավոր
Քննարկման ժամկետ՝ 14 աշխատանքային օր
Պատասխան տրվում է գրավոր ձևով
Արտադատական լուծում՝
Միջնորդավարության միջոցով
Հաճախորդի իրավունքների պաշտպանի մարմիններ
Մակարակակարգ գյուղատնտեսություն վեճարկման հանձնաժողովներ
Դատական լուծում՝
ՀՀ օրենսդրության համաձայն
Երևանի ընդհանուր իրավասության դատարանում
Կիրառելի իրավունք՝ ՀՀ օրենսդրությունը
14. Պայմանների դադարեցում
Պայմանների ավարտ՝
Հաճախորդը կարող է ցանկացած ժամանակ դադարեցնել ծառայությունների օգտագործումը
Ընկերությունը կարող է դադարեցնել հասանելիությունը Պայմանների խախտման դեպքում
Խախտման դեպքեր՝
Կեղծ տեղեկությունների տրամադրում
Ապօրինի գործունեություն
Կայքի անվտանգության խախտում
Վճարային պարտավորությունների չկատարում
Դադարեցման հետևանքներ՝
Մուտքի արգելք դեպի անձնական կաբինետ
Կանգնած պատվերների չեղարկում
Անձնական տվյալների պահպանում ըստ օրենքի պահանջների
Վերականգնում՝
Հնարավոր է խախտման վերացման դեպքում
Անհրաժեշտ է գրավոր դիմում
Qննարկվում է առանձին կարգով
15. Եզրափակիչ դրույթներ
Կիրառելի իրավունք՝
Այս Պայմանները կարգավորվում են ՀՀ օրենսդրությամբ
Վեճերը լուծվում են ՀՀ դատարաններում
Պայմանների գերակայություն՝
Այս Պայմանները գերակա են բանավոր պայմանավորվածությունների նկատմամբ
Տարբերակումների դեպքում գերակա է գրավոր տարբերակը
Մասնակի ամբողջականություն՝
Պայմանների մի մասի անվավերությունը չի ազդում մյուս մասերի վրա
Անվավեր բաժինները փոխարինվում են վավեր համարժեքներով
Կապ՝
Իրավական հարցեր՝ info@ecoheat.am
Ընդհանուր հարցեր՝ info@ecoheat.am
Հեռախոս՝ +374 96 949494
**Վերջին թարմացում՝** 08.10.2025
Այս Պայմանները գործել են սկսում 08.10.2025 թվականից:
Կարևոր ծանուցում
Այս Ծառայության պայմանները կազմված են ՀՀ օրենսդրության հիման վրա և հանդիսանում են օրինական գործարք ձեր և մեր ընկերության միջև։ Կայքի օգտագործումը նշանակում է, որ դուք ամբողջությամբ ընթերցել և համաձայնվել եք այս պայմանների հետ։